Ég hef fengið tölvupóst með inneignarmiðakóða frá ykkur, hvað ætti ég að gera núna?

Ef þú hefur fengið tölvupóst frá okkur með inneignarmiðakóða geturðu bókað nýjan miða á vefsetri okkar. Athugaðu að ef þú hefur þegar notað inneignarmiða þinn til að bóka að nýju hjá þjónustuveri okkar er inneignarmiðakóðinn ekki lengur gildur. Hvernig á að nota inneignarmiðakóðann og bóka nýjan miða á vefsetri okkar

• Farðu inn á bókunarsíðurnar með tenglinum sem gefinn er upp í tölvupóstinum.
  Leitaðu að nýju ferðinni; athugaðu að hún þarf að uppfylla þau skilyrði sem tilgreind eru í tölvupóstinum með inneignarmiðanum svo hún sé gild.
• Skráðu inneignarmiðakóðann á greiðslusíðunni:
• Ef inneignarmiðinn var notaður rétt lítur skráningin svona út:
• Hafi einhver nauðsynlegra skilyrða ekki verið rétt út fyllt eða inneignarmiðinn er ógildur birtast svona villuboð:
• Hafi inneignarmiðakóðinn verið samþykktur færðu tilkynningu með tölvupósti og á meðan gengið er frá bókuninni um leið og við könnum hvort valið flug sé í boði hjá flugfélaginu.
• Sé bókunin staðfest færðu tilkynningu með tölvupósti - þú hefur nú bókað nýja ferð!

Ef valið flug er ekki í boði færðu tilkynningu með tölvupósti og verður að vinna nýja bókun. Varðandi aukaþjónustu: Hafir þú bætt aukaþjónustu við upprunalegu bókunina færist hún ekki sjálfkrafa í nýju bókunina og henni þarf að bæta við á ný. Undantekning: Ferðatrygging – Ef upphafleg tímalengd tryggingar breytist ekki flyst hún yfir á nýju bókunina. Að öðrum kosti verður tryggingargjaldið endurgreitt. Afbókunartrygging – Þessi trygging flyst yfir á nýju bókunina. Sveigjanlegur (umbókanlegur) miði – Þessi kostur flyst yfir á nýju bókunina og gildir fram að nýjum heimkomudegi. Hafir þú fengið inneignarmiða beint frá flugfélaginu þarftu að hafa samband við þjónustuver flugfélagsins.